モバイルSuicaは使えるのか？持つべき5つの理由！使い方やポイント還元率も解説

モバイルSuica（スイカ）についてお調べ中ですね？

モバイルSuicaはJR東日本の交通系ICカード「Suica」がスマホで使えるアプリです。

鉄道はもちろん、普段のお買い物をスマホ一台で出来るのが一番の特徴。

かざすだけでお支払いが完了するので、QRコード決済やクレジットカードよりも楽に使えます。

さらに利用金額の２％がポイント還元されるので、キャッシュレス生活を送りたい方にとっては必須と言えます。

しかし交通系ICカードであるSuicaをスマホで使うとなると、どうやって使うんでしょうか。

特に忙しい朝、改札通ろうとして失敗するのは避けたいですよね。

この記事ではモバイルSuicaの特徴や従来のSuicaカードを踏まえて、メリットやデメリット、実際の口コミ、具体的な使い方まで徹底解説していきます。

これからキャッシュレス生活を始めるのに、モバイルSuicaは自分に合っているかどうか、はっきり判断できるようになっていますのでぜひご一読ください。

１. モバイルSuica（スイカ）とは？

モバイルSuica（Suica）はJR東日本の交通系ICカード「Suica」がスマホで使えるアプリ。

iPhoneとAndroidどちらでも使えます。

Suica

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そんなモバイルSuicaはどんなアプリなのか、まずは一目で分かる表で確認していきましょう。

モバイルSuicaの詳細

以上の表を踏まえて、モバイルSuicaの各機能を詳細に説明していきますね。

２. モバイルSuica（スイカ）で出来る６つの機能

モバイルSuicaで出来ることは以下の通り。

それぞれ詳しく解説してきます。

機能①：モバイルSuicaの発行

既存のSuicaカードを持っていなくても、アプリ内ですぐにSuicaを発行できます。

Android端末の方は年会費1,030円が必要ですが、2020年２月26日から無料になります。

もし今からどうしても使いたいという方は、Google Payを使う方法があります。

Google Payに登録したクレジットカードからチャージすることで年会費を払うことなくモバイルSuicaが使えますよ。

iPhoneの方は

以上の２種類から選びます（どちらの場合も発行時に1,000円の事前チャージが必要）。

記名式はSuicaに名前を付けられ、アプリ内に登録したクレジットカードからチャージできます。

無記名式は名前を付けられず、チャージはApple Payのみ。また一度でも記名式を発行すると無記名式は発行できなくなります。

iPhoneなら既存のSuicaカードも登録可能

iPhoneの方なら、すでにお持ちのSuicaカードをアプリに登録することができます。

ただし以下の条件があるので注意しましょう。

機能②：定期券の発行（首都圏のみ）

首都圏内にお住まいの方ならSuica定期券の発行や登録もできます。

実際に発行するには

以上の条件があります。

既存のSuica定期券も登録可能

すでにSuicaカード定期券をお持ちの方は、アプリに登録して使うことができます。

ただしアプリダウンロード後の新規会員登録手続きの時に登録しないといけません。

このタイミングでお持ちの定期券を登録しないと、モバイルSuica内で新規発行するしかありません。

また登録後はお持ちのSuicaカード定期券は無効になります。

機能③：クレジットカードからチャージ

アプリにクレジットカードを登録することで、アプリ内でチャージが出来るようになります。

iPhoneの方はApple Payからもチャージ可能。

登録できるブランドは

以上の５ブランド。

ただしアプリ内に１枚しか登録できないことに注意しましょう。

現金チャージの場合

現金でチャージしたい場合は、

以上の場所でチャージできます。

機能④：各種鉄道／お店でお支払い

鉄道はもちろん普段のお買い物で、Suicaカードと同じように使えます。

鉄道で使う

改札機にスマホをタッチするだけで入退場できます。

また交通系ICカードは全国相互利用サービスが普及しており、他の交通系ICカードエリア内の鉄道やお店でもSuicaが使えます。

Suicaエリア外で使えるのは以下の通り。

より詳細な使える方法は公式サイトのページに記載されているので、お住いのエリアでSuicaがどこまで使えるか、ぜひ確認してみてください。

お買い物で使う

コンビニやドラックストアなど、全国の電子マネーが使えるお店でお支払いできます。

使い方はお店のスタッフに「Suicaで」と伝え、専用端末にかざすだけ。

５秒もかからずお支払いが完了します。

またモバイルSuicaなら一部のネットショップでも利用できます。

ネットショップでも使えるのは嬉しいですね。

対応店舗は公式サイトのページで確認できます。

機能⑤：新幹線／グリーン券の購入

モバイルSuicaは在来線以外にも、新幹線やグリーン券を購入できる機能があります。

新幹線のチケット購入

新幹線のチケットは

以上２つのサービスが用意されています。

ただしモバイルSuica特急券は2020年3月にサービス終了を予定しています。

またエクスプレス予約は

以上のカードを持っている必要があります。

あくまで違うサービスのエクスプレス予約をモバイルSuicaアプリから使えるということですね。

グリーン券の購入

JR東日本で運行されている

機能⑥：履歴の確認

モバイルSuicaをいつ、いくら使ったのか一目で確認できます。

当時利用分は翌日に反映されるので、履歴は前日まで利用分が表示されます。

iPhoneの場合はカード毎に履歴が表示されます。

３. Suicaカードとの違い

ここまでモバイルSuicaで出来ることを解説してきましたが、従来のSuicaカードとの違いはあるんでしょうか。

モバイルSuicaとSuicaカードの大きな違いはチャージ方法です。

モバイルSuicaの主なチャージ元はクレジットカード、Suicaカードは現金です。

またモバイルSuicaならではの機能として

以上の４つが使えます。

したがってモバイルSuicaとSuicaカードどちらを選ぶかは

４. モバイルSuicaの使い方

ここまでモバイルSuicaで出来ることを解説してきました。

次は具体的な使い方を見ていきましょう。

今回は必ず使う「チャージ」と「お支払い」について解説します。

使い方①：チャージの仕方

モバイルSuica内に登録したクレジットカードなら、30秒足らずでチャージ完了します。

一回のチャージの最低金額は500円。それ以上の金額は1,000円から最大10,000円まで1,000円単位でチャージできます。

iPhoneの場合

ホーム画面下にある「入金（チャージ）」から、チャージする金額を設定します。

金額を設定したらチャージするクレジットカードを選び「入金（チャージ）」をタップすれば、約15秒後にチャージが完了します。

Androidの場合

ホーム画面中央にある「チャージ」をタップします。

ニュース一覧が表示されますが、そのままスクロールして画面下の「クイックチャージ」をタップ。

金額入力か一覧にある金額から選択し「入金する（クレジットカード）」をタップすれば完了です。

お支払い

鉄道

改札を通る際は、スマホのスリープ状態を解除したりアプリを開く必要は一切ありません。

文字通り“タッチ”するだけで通過できます。

私も最初は不安に思いながら通ってみましたが、本当にスリープ状態のままスマホをかざすだけで改札を通過できました。

ただしiPhoneの場合は、事前に「エクスプレスカード」に設定する必要があります。スマホがスリープ状態でもSuicaが使える機能なので、必ず設定しておきましょう。

ただモバイルSuicaを発行した際に自動設定されますので、自ら設定する必要はありません。

もし設定を変更する場合は「設定」から「WalletとApple Pay」の「エクスプレスカード」から行えます。

実店舗

お店のレジでSuicaのマークがあることを確認し、お店のスタッフに「Suicaで」と伝えます。

iPhoneの場合は電源ボタンを２回押してApple Payを起動し、Suicaを選択。

セキュリティロックを解除したら、専用端末にかざしてお支払い完了です。

Androidの場合はそのままスマホをかざすだけで大丈夫です。

ここまで５秒もかかりません。

ネットショップ

一部のネットショップならSuicaでのお支払いができます。

お支払い方法は、お支払い方法選択時にモバイルSuicaを選ぶだけ。

対応店舗などの詳細情報は公式サイトのページで確認できますので、気になる方はぜひチェックしてみてください。

５. モバイルSuica（スイカ）を使う５つのメリット

ここまでモバイルSuicaがどのようなアプリか解説しましたが、使うメリットはどのような所にあるのでしょうか？

ズバリ、モバイルSuicaを使うメリットは以下の３つ！

それぞれ詳しく解説しますね。

メリット①：スマホ一台で改札を通過出来てよりスムーズに電車が乗れる！

なんといってもモバイルSuicaの一番の魅力はスマホで電車が乗れること。

スマホのスリープ状態やアプリを起動させる必要もありません。スマホを文字通り“かざす”だけで通過できます。

Suicaカードを持ち歩かなくても、いつも持っているスマホで改札を通過できるのでとっても楽。

残高がなくなりそうでもスマホからチャージができるので、わざわざ券売機やレジに行く手間もありません。

メリット②：お買い物でも使えるから支払い管理が楽！

Suicaは電子マネーとしてお買い物でも使えますが、コンビニやドラックストアなど普段利用するお店で利用できるのが魅力です。

全国チェーンのお店なら、むしろSuicaが使えないお店はほとんどありません。

つまりモバイルSuica一つで、日常生活で発生するお支払いが済ませられます。

キャッシュレス決済は便利な反面、種類の多さやお店によって使える種類が異なるのがとても面倒。

しかしモバイルSuicaなら電子マネーとして使えるお店がとても多く改札も通れるので、普段使いのキャッシュレス決済としてはこれ一つでOK。

便利なキャッシュレス決済だからこそ、なるべくシンプルにしたいという方にとっては打って付けの決済手段です。

メリット③お支払い金額の２％ポイントが貯まるからお得！

「キャッシュレス決済なら、ポイント還元！」

と思っている方もいらっしゃるでしょう。

モバイルSuicaはなんと、利用金額の２％が還元されるサービスもあります。

通常利用で２％還元はキャッシュレス決済の中でも高還元率の方ではないでしょうか。

さらにチャージ元をクレジットカードにすれば、クレジットカードのポイント還元を合わせたポイント二重取りも可能です。

貯まるポイントはJR東日本が提供する「JREポイント」。

たまったポイントは１ポイント＝１円としてモバイルSuicaの残高にチャージできるので、使い道にも困りません。

使える場所も多くお得にポイントが貯まるので、これは使わない手はありませんね。

ただしJREポイントはモバイルSuicaとは別サービスであることから、別途会員登録とモバイルSuicaの連携手続きが必要であることに注意しましょう。

具体的な手続きは「10. 失敗せずにモバイルSuica（スイカ）を始める３STEP」で解説いたしますね。

メリット④：iPhoneなら何枚も発行できるので、用途別に使い分けられる！

iPhoneの方なら、モバイルSuicaは何枚も発行することができます。

つまり交通費用やお買い物用など、用途別にモバイルSuicaを使い分けることができます。

Suicaごとに名前も付けられるので、使いたいモバイルSuicaを間違えることも防げます。

一つのモバイルSuicaだけだと、いつ何に使ったのか分かりにくい時がありますよね。

そんな時に用途別でモバイルSuicaを発行すれば、上手にお金の管理ができますよ。

メリット⑤：Apple Watchを使えば、もはやスマホいらず！

モバイルSuicaはApple Watchでも使えます。

もはやiPhoneすら取り出す必要もなく、手首を改札に近づけるだけ。

もちろんApple WatchもiPhoneと同様にエキスプレスカードとして設定できるので、一切の操作も必要ありません。

私もApple WatchでモバイルSuicaを使っていますが、手首を近づけるだけで改札を通過することができ、あまりにも楽すぎて思わず感動してしまいました。

Apple Watchをお持ちの方は、使わない手はありませんね。

６. モバイルSuica（スイカ）を利用する際の６つの注意点

一方、モバイルSuicaを利用する際に注意すべきことがいくつかあります。

以下の注意点を理解しておけば、より便利にモバイルSuicaを活用することが可能なのでぜひチェックしてください。

それぞれ詳しく解説していきますね。

注意点①：自動チャージができない

モバイルSuicaはクレジットカードでチャージできるのは魅力ではあるものの、自動チャージする方法が限られています。

「View（ビュー）カード」というクレジットカードのみ自動チャージが可能です。

また自動チャージ機能を利用するには、首都圏、仙台、新潟のSuicaエリア・PASMOエリアの自動改札機を通る必要があります。

改札機を通過した瞬間、残高が事前に設定した金額より少なくなった瞬間に自動チャージされます。

つまり、自動チャージ機能を使うには

以上の条件が必要です。

もしどうしても自動チャージ機能を使いたい場合は、お住まいエリアで自動チャージが搭載された交通系ICカードを利用するしかありません。

注意点②：エラーを時々起こす

これがモバイルSuicaの一番のデメリットです。

iPhoneでよく見られるのが、通信環境が良好であるにも関わらずチャージ時にエラー表示される現象です。

場合によっては、システム上は正常にチャージされたにも関わらず、アプリ上ではエラー表示される場合も。

実際に私もエラー表示されたので再度チャージを試みた結果、実際は正常にチャージされていて余計なお金をチャージしてしまいました。

最悪の場合チャージは完了しており利用はできるものの、エラー表示が消えずチャージや履歴の確認ができない状態に陥ります。

これだとモバイルSuicaが使えなくなりますね…。

Androidの場合は、アプリを終了しているにも関わらず「モバイルSuicaを起動中です」という通知がずっと表示されます。

そしてアプリ起動してみると、正しくアプリを終了したにも関わらず「起動エラー」と表示されます。

アプリの動作には支障がないものの、スムーズにアプリを開くことができません。

同じような不具合が口コミで何件も見られ、未だ改善されていないようです。

このようなエラーが起こってしまうと、従来のSuicaカードよりも不便に感じて本末転倒ですね…。

注意点③：一部の画面がガラケー時代の画面で表示される

モバイルSuicaアプリの一部の画面は、スマホ以前のガラケー用の画面で表示されます。

これはガラケー用のアプリをそのままスマホに流用されているからです。

したがって操作もガラケーを想定したものなので

注意点④：ポイントを使うにはJREポイント会員サイトで手続きする必要がある

モバイルSuicaは利用金額の２％のJREポイントを貯められますが、そのためにはJREポイント会員に登録してモバイルSuicaを連携する必要があります。

そして貯めたポイントをモバイルSuicaへチャージするには、JREポイント会員ページで手続きしないといけません。

つまりポイントに関する操作は、モバイルSuicaアプリ上で一切できません。

モバイルSuicaとJREポイントはあくまで別サービス。

モバイルSuicaを発行すれば自動的にポイントが貯めることはないので注意しましょう。

具体的な手続きに関しては、最後の「失敗せずにモバイルSuica（スイカ）を始める３STEP」で解説しますね。

注意点⑤：iPhoneとApple Watchで同じモバイルSuicaは使えない

iPhoneとApple Watchをお持ちの場合、両方でモバイルSuicaを使うには２つ発行する必要があります。

iPhoneに登録した場合Apple Watchでは使えません。逆にApple Watchに登録した場合はiPhoneでは使えません。

つまりiPhoneのモバイルSuicaは、あくまで一つにつき一つの端末でしか使えないということ。

よって端末ごとに残高管理を行う必要があります。

私は普段Apple Watchで使っているのですが、充電が切れてiPhoneで使おうとしても使えなかったことがあり
面倒に感じました。

一つのモバイルSuicaは一つの端末でしか使えないので、場合によっては不便に感じてしまうかもしれません。

注意点⑥：お買い物の履歴が全て「物販」と表示される

モバイルSuicaの履歴は、鉄道利用の場合は乗車駅と降車駅を表示してくれるものの、お買い物で使った場合はすべて「物販」と表示されます。

いくら使ったかは分かるものの、どこで何を買ったのか履歴から分かりません。

レシートをちゃんともらっておく必要があります。

７. 【結論】モバイルSuicaはキャッシュレス生活に必須アイテム！

モバイルSuicaのメリット、デメリットを理解したところで、結局どのような人におすすめできるのでしょうか。

ズバリ、モバイルSuicaはキャッシュレス生活を送りたい方にとっては必須アイテムと言えます。

私がこう結論付けるのは、以下の理由があるからです。

Androidの方はGoogle Payがおすすめ！

もしAndroidの方で、モバイルSuicaを使いたい方はGoogle Payで使うことをおすすめします。

Google Payなら

• 複数のキャッシュレス決済を一つのアプリで管理できる
• モバイルSuicaアプリよりも見やすく操作しやすい

以上のメリットがあります。

特急券やグリーン券を買う機能はないですが、シンプルに鉄道やお買い物で使うだけならGoogle Payがおすすめできます。

Google Pay - これからのお財布

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８. モバイルSuica（スイカ）の気になる口コミ・評判

ここまでモバイルSuicaの機能から、Suicaカードの違い、メリット、注意点を解説してきました。

「モバイルSuicaについてよく分かったけど、実際に使っている人の声を確かめたいな」

という方もいらっしゃるでしょう。

そこで、モバイルSuicaを普段から使っている人の口コミ、評判を徹底リサーチして参りました。

TwitterやInstagram、App StoreやGooglePlayと合計1,000以上の口コミをチェックし、その中から参考になるものを厳選致しましたので、ぜひ参考にしてみてください。

評判が良い口コミ

お財布いらずで楽チン

月曜日からずっと財布持たずに出勤してみているけど全く困らないねこれさてはmanacaからモバイルSuicaにしたら定期入れもいらなくなるな？？万一に備えて携帯ケースにお札いれておけばいいしキャッシュレス捗ってしまうな…

— らむ٩( 'ω' )و (@ramuun) January 8, 2020

実際にお財布いらずで過ごすことが出来ているという口コミです。

モバイルSuica定期券にすれば、もうお財布は完全に必要なくなるかもですね。

スマホのタッチ決済が便利

いろいろつかましたけど結局使えるとこ使えないとこあってめんどいのでiPhoneにクレカ登録しとくのとモバイルSuicaが1番使いやすいです

— Kenta (@kenta_zc6) January 8, 2020

この方はいろいろキャッシュレス決済を試した結果、スマホのタッチ決済が便利だと感じていらっしゃいます。

モバイルSuicaだと、鉄道もお店もタッチするだけでお支払いが済むので、とても簡単ですよね。

お財布を忘れてしまう

モバイルSuicaとQUICPayとクレジットカードを連係させておくと家に財布忘れたまま雀荘に着くまで気付かないってメリットがあります…

— 橘咲ソアラ (@soara_sora_mtv_) January 8, 2020

スマホ決済に慣れ過ぎて、お財布を忘れてしまうという口コミです。

いざお財布が必要という時に焦ってしまいますが、それだけ便利だと言えます。

便利すぎてむしろ後悔

モバイルSuica使ってなかった今までの自分、愚かだなって。

— 彩 (@kasuga_841) January 8, 2020

モバイルSuicaがあまりにも便利過ぎて、今まで使ってこなかったことを後悔していらっしゃいます。

便利なサービス程、早く知っとけば良かったと思うことはよくありますよね。

評判が悪い口コミ

チャージ時間が長い

あ……モバイルSuica、使えそう。
よかった。アプリ評価がかなり低評価だったから心配だった。チャージが長いとか書いてあったけど30秒ほど読み込み時間はあったけど、そのくらいだし、普通にスンと使える。便利

— しぐぐわん(あくタイプ) (@x_sgm_x) January 8, 2020

チャージ時間が長いという口コミ。

口コミの方はそこまで気にしていらっしゃないですが、場合にとっては長いと感じる方もいらっしゃるでしょう。

エラーが発生する

最近モバイルSuicaエラー多すぎる…カードにしようかな

— Dark Ruler Red Broker (@LostLawEsceday) January 7, 2020

（引用：App Store）

エラーが発生するという口コミです。

上記に限らず、非常にたくさんのエラーが起こるという口コミが見受けられました。

1日でも早く改善して欲しいところですね。

履歴が分かりにくい

モバイルSuica、とにかくなんでも「物販」にするの改善してほしいし、それができれば天下取れるやろという気持ち

— sugamasao (@sugamasao) January 7, 2020

お買い物履歴が「物販」としか表示されないのを改善して欲しいという口コミ。

いつ何に使ったか、お金の管理をちゃんとしたい方にとってはちょっと困りますね。

９. モバイルSuica（スイカ）を使い始める前に解決したい疑問点

ここまでモバイルSuicaをリアルな口コミを踏まえて十分理解できたとはいえ、いくつか疑問を抱いている方もいらっしゃるでしょう。

以下によくある質問を以下にまとめましたので、残っている疑問をぜひ解決してください。

疑問点①：チャージ上限はいくら？

一つのモバイルSuicaの残高上限は20,000円までです。

疑問点②：ポイントはいつもらえるの？

翌月末に付与されます。

疑問点③：スマホのバッテリーが切れたらどうすればいい？

iPhoneの場合

もし改札入場後にスマホのバッテリーが切れてしまっても、予備電源機能でモバイルSuicaは利用できます。

予備電源機能が使えるのは以下の機種です。

ただし「エクスプレスカード」に設定してなかったり、電源オフ状態だと使えません。

Androidの場合

Androidは電源オフ状態でも使えます。

もしバッテリーが切れそうになったら、電源オフにして温存するようにしましょう。

万が一iPhoneの予備電源すら切れてしまったりAndroidのバッテリーが切れてしまったら、駅の改札口での手続きが必要になります。

疑問点④：領収書が欲しい

Webページの会員メニューサイトで確認、印刷ができます。

詳しくは公式サイトのページを参照してみてください。

疑問点⑤：機種変更する時はどうすればいい？

機種変更によって手続きが異なります。

iPhoneから別のiPhoneへ機種変更する方のみ、再ログインするだけで完了します。

疑問点⑥：払い戻しはできる？

Androidの場合は電源オフ状態でも使えます。

また払い戻し手数料として220円発生するので注意しましょう。

疑問点⑦：スマホをなくした時はどうなるの？

スマホを紛失や盗難にあってしまった場合は、

いずれかの手続きが必要です。

再発行手続きは一時的にモバイルSuicaの利用停止が出来ますが、再発行時に520円発生するので注意しましょう。

疑問点⑧：解約したい時はどうすればいい？

公式サイトのページで退会手続きをしましょう。

もし残高の払い戻しがしたい場合は、別途手数料220円発生するので注意しましょう。

10. 失敗せずにモバイルSuica（スイカ）を始める３STEP

それでは最後にモバイルSuicaの始め方を見ていきましょう。

以下の手順通りに行えば、失敗せずにモバイルSuicaを始められます。

STEP①：アプリをダウンロード

まずは以下のリンクからアプリをダウンロードしましょう。

Suica

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STEP②：新規会員登録

ダウンロードしたら、新規会員登録を行いましょう。

今回はAndroidの画面で解説します。画面は異なりますが、手続きの内容はほぼ一緒ですので安心してください。

アプリを開くと、連絡先へのアクセス権限を求められるので、許可をしてアプリトップ画面へ進みます。

アプリが起動したら、モバイルSuicaの「新規入会登録」をタップします。現金でチャージしたい方はEASYモバイルSuicaでも大丈夫です。

まずは規約の同意をします。チェックを入れて会員情報入力へ進みましょう。

基本的な会員情報を入力したら、以下の情報を設定します。

定期券をモバイルSuicaに登録したい場合は、このタイミングで必ず「切り替える」にチェックを入れましょう。

「切り替えない」で会員登録をしてしまうと、二度と切り替えることはできません。

以上が完了したら、最後にチャージしたいクレジットカードを登録します。こちらは登録後いつでも変更できます。

最後に確認画面が表示されるので、内容に間違いがないか確認し「登録」をタップすれば完了です。

まとめ

モバイルSuicaはJR東日本の交通系ICカードであるSuicaがスマホで使えるアプリ。

鉄道はもちろんお買い物でも、スマホをかざすだけでSuicaが使えます。

また従来のSuicaカードと違ってクレジットカードでチャージ可能。わざわざ券売機やお店のレジに行く必要がなくなります。

さらにJREポイントと連携すれば、利用金額の２％ポイント還元されます。

一方、アプリのエラーがときどき起こってしまったり、自動チャージの方法が限られるのが難点。

アプリの改善がいまだにされていないものの、モバイルSuicaはキャッシュレス決済の中でも必須と言えるほど利便性が高いです。

ぜひあなたのキャッシュレス生活でSuicaの導入を検討してみてください。

その際、この記事が参考になれば幸いです。