PayPay(ペイペイ)とは?使ってわかったメリットと注意点!使い方や評判、セキュリティまで解説!

PayPay(ペイペイ )についてお調べ中ですね?

スマホ決済アプリのPayPayは、お買い物金額の1.5%のキャッシュバックやキャンペーンが豊富でとってもお得に買い物ができます。

公共料金支払いも可能で、送金/割り勘も手軽にできます!

また不正利用に対する補償体制もしっかり整っており、不正利用そのものに対する防止策もしっかり施されています。

このような便利さがあってなのか、なんと1500万人の利用者と150万店舗の加盟店を突破し、スマホ決済の中でも群を抜いた普及率といえます!
(引用:PayPay/登録ユーザー数1500万人、加盟店150万カ所を突破

この記事では、PayPayのメリットやデメリット、安全性について分かりやすく解説します。

この記事を読めば、あなたはPayPayを使った方がお得なのか、はっきりと分かります。

ぜひ、参考にしてください。

PayPayの店舗導入を検討している人はこちら→『PayPayは店舗導入すべき?加盟店になる手数料・メリット・デメリットを徹底解説!』の記事をご覧ください。

“キャンペーンを使ってPayPayを1番お得に始める方法”

今ならPayPay決済を利用すると、最大10%のPayPayボーナスをゲットできます

期限:2019年11月30日まで

PayPay-ペイペイ(簡単、お得なスマホ決済アプリ)

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1. PayPay(ペイペイ)とは?

PayPay(ペイペイ )とは、スマホで買い物の決済ができるアプリです。大手企業のソフトバンクと、Yahoo!ジャパンが合同出資して設立されました。

PayPayは基本的にお金を事前チャージしてお支払いします。仕組みとしては電子マネー決済と同じです。

クレジットカードを紐付けて決済をすることもできます。

しかし電子マネーとは違い、スマホ一台で完結できることがポイント!

普段の買い物だと、財布を取り出して現金やカードを出す必要がありますよね。特に現金だとおつりをもらう必要があって、何かと手間がかかります。。

しかしPayPayだとスマホ一台で済み、最短5秒で決済完了します!

ではどのように使うのか、具体的な方法から見ていきましょう。

PayPayの詳細情報
企業名PayPay株式会社
サービス開始日2018/10
基本料金無料
還元率1.5%(Yahoo!マネー、Yahoo!カード)
0%(その他のクレジットカード)
チャージ方法銀行口座/クレジットカード/Yahoo!マネー/ヤフオク!
おすすめクレジットカードYahoo!カード(ヤフーカード) 
対応コンビニセブンイレブン/ローソン/ファミリーマート/MINISTOP/ポプラ/セイコーマート
公共料金支払い東京ガス/東京電力/東京水道局/広島ガス/中国電力/九州電力
送金・割り勘機能あり
推奨動作環境【Android】Android 5.0 以上の対応機種
【iOS】iOS 11.0 以上のiPhone/iPad/iPod touch
不正利用時の補償全額補償

では、どのように使うのか、具体的な方法から見ていきましょう。

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2. PayPayの使い方

それではさっそく、PayPayの使い方を見ていきましょう。

PayPayアプリの主な使い方として以下の6つがあげられます。

PayPayの主な使い方

  • 使い方①:チャージ方法
  • 使い方②:お支払い方法
  • 使い方③:送金
  • 使い方④:わりかん
  • 使い方⑤:銀行口座へ出金
  • 使い方⑥:お支払い履歴の確認

上記以外でも、以下のような機能も搭載されています。

追加機能一覧

  • キャンペーンのチェック
  • クレジットカードの追加/削除
  • 使えるお店を探す(地図機能)
  • モバイルTカードを表示
  • 外部連携
  • きせかえ
  • 「PayPay♪」の音量設定

かなりたくさんの機能がありますね。

そこで、詳しい使い方については「PayPay(ペイペイ)の使い方完全マニュアル | チャージ、送金方法まで図解で丁寧に解説!」で詳しく解説するようにしています。

もし使い方について詳しく知りたいという方はコチラの記事をぜひご一読いただけると、PayPayの使い方を完全に理解することができますよ!

この記事では、まず最初に抑えておくべき「チャージ方法」と「支払い(決済)方法」について解説しておきますね。

チャージ方法

PayPayは基本的に「PayPay残高」へお金を事前にチャージして利用します。

※クレジットカード支払いの場合はチャージは不要です。

クレジットーカードを利用すべきかやアプリとの紐付け方は「PayPay(ペイペイ)にクレジットカードを登録するのは危険?チャージ方法から口コミまで徹底解説!」で解説しています。

チャージ方法は主に7つ。

  • 銀行口座
  • セブン銀行ATM
  • ヤフーカード
  • SoftBank/ワイモバイルまとめて支払い
  • ヤフオク!
  • PayPayフリマ
  • PayPayギフトカード

アプリホーム画面の「チャージ」から、チャージしたい金額を入力後「チャージ方法」からチャージ元を設定し、「チャージする」をタップすれば完了。

とっても簡単ですね!

チャージ方法には連携した銀行口座とヤフーカードが表示されます。もしそれ以外の方法でチャージしたい場合は「その他のチャージ方法」から選択しましょう。

詳しいチャージ方法は「PayPay(ペイペイ)の使い方完全マニュアル | チャージ、送金方法まで図解で丁寧に解説!」の「1. 使い方①:チャージ方法」で解説しているので、銀行口座の連携等も知りたい方はぜひコチラの記事でご確認ください。

PayPay電子マネーの種類について

PayPay残高にチャージされたPayPay電子マネーは、実はいくつかの種類で構成されます。

以上4種類のPayPay電子マネーがあります。

<PayPay電子マネーの種類>

  • PayPayマネー
  • PayPayマネーライト
  • PayPayボーナス
  • PayPayボーナスライト

4種類の違いは以下のように分けられます。

電子マネーチャージ元送金出金有効期限
PayPayマネー・銀行口座
・セブン銀行ATM
・ヤフオク!
・PayPayフリマ
なし
PayPayマネーライト・ヤフーカード
・ソフトバンク/ワイモバイルまとめて支払い
不可なし
PayPayボーナス・特典
・キャンペーン
不可不可なし
PayPayボーナスライト・特典
・キャンペーン
不可不可60日間 
※付与日の翌日から起算して60日

つまり、チャージしたものがPayPayマネーかPayPayマネーライト、キャンペーン等のキャッシュバックされたものがPayPayボーナスかPayPayボーナスライトに分かれるということです。

それぞれ利用用途の制限や有効期限があるので、ご自身のPayPay残高がどのような構成になっているか、時々チェックしておきましょう。

支払い(決済)方法

お支払い方法は主に3つの方法があります。

  • (1)スキャン支払い
  • (2)コード支払い
  • (3)ネット支払い

それぞれ詳しく見ていきますね。

(1)スキャン支払い

コンビニ等のチェーン店で主に採用されているお支払い方法です。

ホーム画面下の「支払う」をタップすると、バーコードが表示されます。

お支払い元を確認し、店員がバーコードリーダーで読み取れば、5秒ほどで即決済が完了します。

(2)コード支払い

地元の商店等の小さいお店や請求書払いで採用されているお支払い方法です。

ホーム画面右の「スキャン」をタップするとカメラが起動するので、お店のレジに設置してある『QRコード』をスマホで読み取ります。

読み取りが完了したら、お支払い元の確認とお買い物金額を入力し、店員に確認を取ってもらって「お支払い」をタップすれば完了です。

少々手間がかかりますが、スマホ一台で決済できると考えると便利ですよね。

オンライン決済

PayPayはなんとネットショップでもお支払いが可能。

PayPayが使える主なネットショップは以下の通り。

PayPayが使える主なネットショップ

  1. Yahoo!ショッピング
  2. ヤフオク!
  3. LOHACO
  4. PayPayモール
  5. PayPayフリマ

お支払い方法は、各サイトやアプリで、支払い元を選択する際にPayPayを選ぶだけ。

オンラインでもPayPayが使えるようになったので、より使い道が広がりました。

ただし、初めてPayPayでお支払いする際は電話番号(SMS)を利用した本人確認を求められる場合があるので、注意しましょう。

3. PayPayを利用する3つのメリット

ここまで具体的な使用方法を見てきましたが、PayPayのメリットはどこにあるのでしょうか?

ズバリ!PayPayのメリットは以下の3つ!

メリット一覧

  • 利用できる場所が圧倒的!
  • キャンペーン利用でがっつりお得に!
  • Apple Watchでも支払い可!もはやスマホ要らず!

それぞれ詳しく見ていきましょう。

メリット①:利用できる場所が圧倒的!

PayPayの1番の魅力です。

PayPayは他のスマホ決済アプリと比べて、圧倒的に利用できるお店が多いです。

加盟店はなんと、驚異の150万店舗(2019年10月現在)と使えない場所はほぼありません。

ご自身の地元のお店でも、PayPay見かけることが多くなってきたのではないでしょうか?

ちなみに対応店舗はメニューの「近くのお店」で地図検索できますので、ダウンロードして近場で使えるところがないかを確認してみましょう。

メリット②:キャンペーン利用でがっつりお得に!

PayPayではPayPay残高かヤフーカードでお支払いすると、1.5%のPayPayボーナスが付与されます。

またキャンペーンを非常に豊富なので、1.5%以上の還元率となるケースの方が多いです。

使える機会も多いので、PayPayを使えば使うほど、PayPayボーナスがザクザクたまるということ!

ただし、キャンペーンでもらえるPayPayボーナスは上限があります。

詳しくは公式サイトの「キャンペーン」でチェックしてみましょう。

ただし、公共料金の支払い等で使える請求書払いのみ、0.5%還元なので注意しましょう。

それでも請求書払いでキャッシュバックされるのはとても嬉しいですね。

メリット③:Apple Watchでも支払い可!もはやスマホ要らず!

iPhoneをお持ちの方なら、なんとApple Watchでもお支払いが可能!

Apple WatchにPayPayアプリをダウンロードすれば、PayPay残高からお支払いできます!

わざわざスマホを出す必要もありません!

Apple WatchのPayPayアプリで出来ることは以下の通り。

  • バーコード/QRコードの表示
  • PayPay残高の確認
  • 履歴の確認
  • 送金の受け取り用QRコードの表示

注意点としては、

  • お支払いはPayPay残高のみ
  • バーコード決済やスキャン決済はできない
    チャージはできない

以上の3つがあります。

あくまでApple WatchのPayPayアプリは、支払いに特化しているということですね。

また、決済中に画面が突然消えて決済できないことがあるので注意してください。

これはApple Watchの機能で、画面を見ていないときは自動で消えるようになっているからです(Apple Watch series5は常時画面が表示されます)。

画面の向きに注意して読み取ってもらいましょう。

スマホを取り出すことも面倒な方は、Apple WatchのPayPayアプリを導入すれば支払いがよりスマートになります。

4. 使ってわかったPayPayの注意点

ここからは、使って分かったPayPayの注意点について説明していきます。

以下の注意点を理解すれば、より便利にPayPayを利用できますのでぜひ確認してみてくださいね。

注意点一覧

  • クレジットカードのお支払い上限が低い
  • ほとんどのお店が「スキャン決済」なので、支払いが少々面倒
  • 家計簿アプリとの連携ができない

それぞれ詳しく解説していきますね。

注意点1. クレジットカードのお支払い上限が低い

クレジットカードでお支払いをしたい場合、その利用上限に気をつける必要があります。

連携しただけの状態では、たったの5000円しか利用できません。

上限を上げるには、本人確認手続き(3Dセキュア)を行う必要があります。

3Dセキュアとは、クレジットカードの本人認証サービス。不正利用を防止するために利用します。

また一定の条件が達成されると、アカウントページに青いバッジが表示され、上限が25万円まで一気に上がります。

PayPayでクレジットカードを使いたいという方は「PayPay(ペイペイ)にクレジットカードを登録するのは危険?チャージ方法から口コミまで徹底解説!」で詳しく解説しているので、ぜひコチラの記事をご確認ください。

注意点2. ほとんどのお店が「スキャン決済」なので、支払いが少々面倒

PayPayはお店側の導入を無料で行なっているので、全国のお店でPayPayが広がっています。

しかし無料で導入されるのは「スキャン決済」のみ。

スキャン決済だと、お支払い金額を自分で入力する必要があり、少々手間がかかります。

それでも、PayPayを使えば1.5%のキャッシュバックやキャンペーンを利用してお得にお買い物ができるので、積極的に使っていきたいですね。

注意点3. 家計簿アプリとの連携ができない

マネーフォワードやZaimなどの家計簿アプリとの連携は今の所できないので、家計の一括管理はできません。

ただPayPayは便利にお支払いができるので、使い過ぎ防ぐためにもお支払いの管理はしたいですよね。

そんな時は、「取引履歴」と「利用レポート」という機能を利用してみましょう。自分がどのようにPayPayを使ったのかチェックすることができます。

これらの機能を活用して、より便利にPayPayを活用していきましょう。

取引履歴と利用レポートの詳細は「PayPay(ペイペイ)の使い方完全マニュアル | チャージ、送金方法まで図解で丁寧に解説!」の「6. 使い方⑥:お支払い履歴の確認」で解説しているので、気になる方はぜひチェックしてみてください。

5. 不正利用されたら?セキュリティは本当に安全?

「いろいろニュースになって、クレジットカードの不正利用が不安…。」と思っている方もいらっしゃるでしょう。

ペイペイでも、2018年末に開催された「第一弾100億円キャンペーン」で、クレジットカード不正利用があり、問題となりました。

PayPayは便利な反面、セキュリティに不安があって、利用をためらっている方もいらっしゃるのではないでしょうか?

まず、PayPayであなたが不正利用被害に遭遇しても、全額補償されることが公式で明記されています。

(参照:不正利用による被害を補償する制度の導入について

規約によると、被害に遭ってから60日以内に申し立てを行い、PayPayによる審査の上で補償されるとのこと。原則、PayPay残高または現金で補償されると記載されています。

また、そもそもの不正利用に対する防止策としては、2018年度の教訓を生かして

・クレジットカードに本人認証サービス「3Dセキュア」を導入
・クレジットカードの利用上限を厳しく設定(条件を達成すると引き上げ)

これらの方法で、不正利用の防止に取り掛かりました。結果、不正発生率は0.0004%になりました。

(引用:クレジットカード取引におけるセキュリティの改善状況について/PayPay公式

自分のクレジットカードが、勝手に利用される危険にさらされる可能性が低くなったのは嬉しいですね。

つまり、PayPayは不正利用に対する補償体制がしっかり整っており、防止策もしっかり対策されたスマホ決済アプリだと言えます。

スマホを勝手に利用されたらどうなるの?

もう一つ不安なのが、スマホを勝手に利用されること。PayPayアプリを開けば、誰でも利用可能です。

スマホのロックをしていないと、いつの間にか誰かに利用されてしまいます。

そのための対策として、スマホ自体のロックや、アプリのパスコード設定が必須です。設定すれば、支払いの際にパスコード(iPhoneなら生体認証も利用可)が要求されるようになります。

PayPayのようなスマホ決済アプリを使用する際は、スマホのセキュリティにも気を使いましょう!

もし万が一、盗難/紛失にあってしまったら、専用サポートダイアルへ連絡しましょう。

■紛失・盗難用の連絡先

PayPay携帯電話紛失・盗難専用窓口
電話番号:0120-990-633
営業時間:24時間受付 / 土日祝祭日を含む365日

スマホの補償対策は今後は重要に?

スマホは盗まれるという面以外に、壊れるという可能性もあります。

例えば、月額700円で10万円までの修理費を補償してくれる「モバイル保険」というサービスもあります。

モノを大事に扱うという姿勢が一番大事ですが、スマホが壊れるのが心配という方は、このようなモバイル保険を検討してみるのも良いかもしれません。

6. ズバリ!PayPayを利用すべき人は?!

結局、PayPayに向いている人はどんな人なんでしょうか?

ズバリ私としては、以下の人にはPayPayをおすすめします!

おすすめな人

  • とにかくスマホ決済でお買い物したい人
  • お得にお買い物したい人
  • SoftBank/ワイモバイルに契約している人
  • Yahoo!サービスを愛用している人

それぞれ詳しく解説してきますね。

おすすめな人①:とにかくスマホ決済でお買い物したい人

とりあえず、決済できる場所が多いスマホ決済がいい!という方はPayPay(ペイペイ)で問題ないでしょう。

PayPayは、コンビニなどの全国チェーン店から地元のお店まで、あらゆる店舗で導入されています。

PayPayは店舗が無料で導入できることもあり、使えるお店が圧倒的に多いです!

はじめてのスマホ決済としてもおすすめですよ。

おすすめな人②:お得にお買い物したい人

PayPayは、PayPay残高とヤフーカードから支払いで、買い物金額の1.5%がキャッシュバックされます!キャンペーンを同時に適応させてば、10%以上の還元になることも!

「少しでもお得にお買い物したい」という方に、PayPayはおすすめです。

おすすめな人③:SoftBank/ワイモバイルに契約している人

もしお持ちのスマホ決済がSoftBank/ワイモバイルで契約している方は、必ずPayPayをダウンロードしましょう!

と言うのも、キャンペーンの特典がほぼ確実に優遇されるからです。

今後のキャンペーンもSoftBank/ワイモバイル契約者がより優遇される可能性があるので、ぜひ今のうちにダウンロードしておきましょう。

PayPay-ペイペイ(簡単、お得なスマホ決済アプリ)

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おすすめな人④:Yahoo!サービスを愛用している人

PayPayは、日本の大手企業Yahoo! JAPANとSoftBankから出資を受けた企業が運営しています。

したがって、Yahoo!サービスを愛用している人もキャンペーンで優遇される傾向にあります。

特に、ヤフーカード でPayPayのお支払いをすると、1.5%のPayPayボーナスが付与されます。

むしろ、PayPayを積極的に使うならヤフーカード との紐付けは必須と言えるでしょう。

「あっ私Yahoo!のサービスよく使ってる!」と思った方は、PayPayがおすすめです!

ただしキャンペーンの恩恵を受けるには、Yahoo!JAPAN IDとの連携が必須です。

連携させていないと、せっかくキャンペーンを利用しても恩恵が受けられないことがあります。

SoftBank/ワイモバイルやYahoo!JAPAN IDとの連携は、ホーム画面の「アカウント」の「外部サービス連携」で設定できます。

7. 利用前に気になるQ&A

これからPayPayを利用しようと考えている方は、次のような点が気になりませんか?

Q1. Yahoo! JAPAN IDとの連携は必須?

Q2. チャージの上限は?

Q3. お支払いの上限は?

Q4. PayPay電子マネーの使われ方どんな仕組み?

Q5. お支払いをキャンセルしたい時は?

Q6. クレジットカードの「青いバッジ」はどうやって付けられるの?

Q7. PayPay残高を銀行口座へ戻したい!

Q8. 機種変更したらどうすればいい?

Q9. 解約はできる?

順に説明していきます。

Q1. Yahoo! JAPAN IDとの連携は必須?

Yahoo! JAPAN IDとの連携は必須ではありません。

ただし、以下の機能は利用できなくなります。

  • モバイルTカードの表示
  • Yahoo!サービス利用でのPayPayボーナスの付与

以上の機能を使わない方はわざわざ連携させる必要はありませんが、Tポイントをためていたり、Yahoo!サービスをよく利用する方はぜひ連携しておきましょう!

連携はホーム画面の「アカウント」から「外部サービス連携」で設定できますよ。

Q2. チャージの上限は?

チャージ上限は以下のような上限が設定されています。

Q3. お支払いの上限は?

お支払い上限は以下のような上限が設定されています。

Q4. PayPay電子マネーの使われ方どんな仕組み?

PayPayボーナスライト→PayPayボーナス→PayPayマネーライト→PayPayマネーという順で使われます。

有効期限や利用制限がある電子マネーが優先して使われるので、安心して利用できますよ。

Q5. お支払いをキャンセルしたい時は?

お店ごとに異なりますので、キャンセルしたい場合はお店のスタッフに聞いてみましょう。

Q6. クレジットカードの「青いバッジ」はどうやって付けられるの?

残念ながら、青いバッチが付く理由は不明です。

私も一時期付いていたことがありますが、気づいたらなくなっていました。

青いバッチが付くと、クレジットカード利用の上限が一気に増えるので付いて欲しいですが、詳細がわからないので付くまで待つしかありませんね。

Q7. PayPay残高を銀行口座へ出金したい!

PayPay残高を銀行口座への出金は可能です。

そのためには、本人確認手続きが必要です。

ただし、本人確認後にチャージしたPayPayマネーのみ出金可能。

確認前にチャージしたPayPayマネーや、その他のPayPay電子マネーは出金できませんので注意しましょう。

出金についての詳細は「PayPay(ペイペイ)の使い方完全マニュアル | チャージ、送金方法まで図解で丁寧に解説!」の「5. 使い方⑤:銀行口座へ出金」で詳しく解説しているので、気になる方はぜひチェックしてみてください。

Q8. 機種変更したらどうすればいい?

機種変更した際に電話番号を変更してない場合は、新しい機種にPayPayアプリをダウンロードしてログインすればそのまま使えます。

もし電話番号を変更した場合は、新しくアカウントを作成する必要があります。

残高の移行等のデータ引き継ぎは一切はできませんので、電話番号を変える場合はPayPay残高を出金したり使い切ってから変更しましょう!

Q9. 解約はできる?

残念ながら、PayPayは解約できません。

もう使わないという方は、アプリからログアウトしてアプリを削除するしかありません。

その代わり、改めて使いたくなった際はデータがそのまま残っているのでスグ利用再開できますよ。

8. 気になるPayPayの口コミ・評判

「PayPayの魅力は分かったけど、やっぱり実際に使っている人の声が気になる。」と思いますよね。

そこで、PayPayの口コミ・評判を徹底調査して参りました!

  • 実際に使いやすいの?
  • やっぱり使った方がお得?
  • ペイペイのへ不満や不安

それぞれ順番にみていきましょう。

(1)実際に使いやすいの?

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(2)やっぱり使った方がお得?

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(3)ペイペイのへ不満や不安

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9. キャンペーンを活用してPayPayを一番お得に使う方法

現在、PayPayではさまざまなキャンペーンが行われています。その中には、期限が設けられているものもあるので、上手に活用するのがポイントです。

また、登録するクレジットカードによって、ポイントのたまりやすさも異なります。

ここでは、現在行われているPayPayのキャンペーンの一部を紹介しておきます。

今なら『1.5%還元+20回に1回の確率で最大1,000円』があたります。※ヤフーカード決済の場合

また、以下のポスターなどの掲出がある店舗でのPayPay決済が、なんと11月30日まで10%還元

ここからは、PayPayを失敗せず利用するための方法をまとめておくので、ぜひ参考にしてください。

登録は、なんと最短1分で完了します。

①アプリをダウンロード

iPhone・Androidどちらでもダウンロードが可能です。

以下からダウンロードできます。

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②新規会員登録

「電話番号・パスワード」と「Yahoo! JAPAN ID」から選択します。

電話番号とパスワードの場合、電話番号とログインパスワードを入力後、SMS認証の番号を入力するだけで登録完了です。

ただし、銀行口座からチャージしたい場合は、Yahoo! JAPAN IDとの連携が必須なので、この時点でYahoo! JAPAN IDで新規登録しましょう。

「Yahoo! JAPAN IDで新規登録」をタップし、Yahoo! JAPAN IDとパスワードを入力します。SMS認証をすれば登録完了です。

また、このままスグに銀行やYahoo!マネーからチャージして使うこともできます。

※ログインと新規登録の画面がややこしい!

新規登録とログインの画面が非常に似ています。画面の色が違うだけです。

私はそれが分からず、ログイン画面で新規登録の手続きをしようとしてしまい、何度も失敗しました…。

新規登録画面は赤い画面なので、注意してくださいね。

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まとめ

対応店舗が多く、利用の幅がとても広いPayPay。どのスマホ決済アプリがいいの・・・と迷ったら、とりあえずPayPayにしておけば大きな失敗はないでしょう。

しかし、クレジットカードでも利用の限度や、スマホ決済がまだ普及しておらず、手間がかかるケースもあります。

利用する際は、お得なキャンペーンを活用してくださいね。

この記事が役に立てれば幸いです。

PayPayの店舗導入を検討している人はこちら→『PayPayは店舗導入すべき?加盟店になる手数料・メリット・デメリットを徹底解説!』の記事をご覧ください。

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コメント

  1. jack より:

    自分の携帯にソフトバンクからのメールが届きました。今までは毎月の使用料金で月600ポイントのT-ポイントが、これからはPayPayになるとの事でした。それで連携をしなければ使えないとことで連携をしようとしましたが、出来ません。PayPayのアプリもダウンロードできません。なぜ?と思いソフトバンクへいきました。
    店員も原因が分からず、電話で聞いてみますと。
    「機種が古い」との回答でした。3年前の
    AQUOS Crystal X なんですが。本当でしょうか?

    1. マネとも!編集部 より:

      マネとも!編集部です。
      当記事をお読みいただきありがとうございます。
      まず、PayPayアプリの不具合や対応機種等につきましては、”運営か開発元にご連絡するのが一番良い”ということを先に言わせていただいてから、わかる範囲でご回答いたします。
      まずは、android OSの問題かもしれませんので、OSを最新版にアップデートすることをおすすめします。
      アップデートはこちらをご覧ください。
      PayPayはandroid OSのver.5以上が対応となっております。
      なお使いのスマホがOSアップデート不可の場合、PayPayが正常に起動しない可能性があるかもしれません。
      この際、「機種が古い」という条件に当てはまるのかもしれません。
      ご了承くださいませ。

  2. jack より:

    早速の返信ありがとうございます。
    私の携帯のOSは、ver.4.4.4でした。
    アップデート不可でした。
    PayPayアプリが使えないことが分かりました。
    有難うございました。

  3. 大人 より:

    新規会員登録
    「電話番号・パスワード」と「Yahoo! JAPAN ID」から選択します。

    →とありますが、https://paypay.ne.jp/help/c0009/ には、どちらも携帯電話番号を登録と携帯電話番号のSMS認証をする必要があります。
    私は、音声SIMでなく、データSIMで、かつSMSサービスを使用していません。
    この場合、paypayは利用でいないということでしょうか?
    他にSMS認証ができるアプリってないでしょうね?
    本人確認は必要と思っていますが・・・

    また、Tカードを登録したYahoo! JAPAN IDの登録内容はリアルでないので、paypayを登録した際には齟齬があります。
    これはpaypay登録や利用に支障がありますか?

    これは他のスマホ決済でも同じことなのでしょうか?
    line payは使用してみたいと思っています。

    1. マネとも!編集部 より:

      マネとも!運営編集部です。
      当記事をお読みいただきありがとうございます。
      順に弊サイトがわかる範囲でお答え致します。

      基本的にキャッシュレスサービスでは電話番号でのSMS認証は必須でございます。
      ただ、データSIMでもSMS使えるなら問題なく利用可能だと思います。

      Yahoo! JAPAN IDについては、おそらくpaypay登録や利用に支障はないと思います。

      またLINEペイなどの他のスマホ決済についてですが、
      結論としましては、具体的な手続きはスマホ決済サービスによって異なります。
      どのサービスも電話番号によるSMS認証と本人確認認証が必須でございます。

      ただ、LINEペイの場合はLINE使う時点でSMS認証ができています。
      しかし、実際お支払いを行う際は銀行口座を介した本人確認が必要になります。
      LINEペイにつきましては、こちらの記事でも解説していますので、よろしければご覧くださいませ。

      また、より詳細なご質問等に関しましては、直接公式サイトに連絡するのがもっとも良いかと思います。
      ご了承くださいませ。

  4. ジョンくん より:

    VISAのクレジットカードで支払いをしたところ、今までは順調だったのに、ある日の支払いで「支払いが重複します」と表示されてPayPayでの支払いが出来ませんでした。
    対応方法を教えてください。

    1. マネとも!編集部 より:

      ジョンくん様
      記事をお読みいただきありがとうございました。
      まず、エラー等のお問い合わせは、公式に聞くのが良いとお答えした上で弊サイトのご意見を述べさせていただきます。
      私も実際利用して同じような現象が起こりました。
      ・支払い処理中にアプリを閉じてしまった
      ・ネットとつながっていなかったため支払いエラーが起きた
      ・PayPay残高で支払おうとして残高が足りずエラーが起きた
      以上の原因がわたしにはありました。
      以下はあくまで私が行った対応なので、確実とはいえませんがご参考にしてください。
      ・アプリ再起動
      ・カード連携をはずして再連携
      ・違うカードで連携して支払い
      どれも不可能だった場合は、数日経たないと使えませんでした。
      いずれにせよ、エラーに関することは全て公式にお問い合わせすることを推奨いたします。
      よろしくお願いいたします。

 

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